Treinamentos 

 

A Arsenio Consultoria realiza inúmeros treinamentos, podendo ser padronizados, customizados ou totalmente personalizados, elaborados conforme a necessidade da empresa cliente. Nossos treinamentos são focados principalmente em vivenciar cada tópico através de exercícios, dinâmicas e exemplos.

 

 

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Cursos

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Outros Treinamentos e Cursos

 

Atendimento

  • Doenças Ligadas ao Trabalho

  • Treinamento de Ergonomia

  • Preventivo de LER

  • Lidando com o Stress

  • Fonoaudiologia Básica Aplicada

  • Qualidade no Atendimento

  • Excelência no Atendimento

  • Boas Práticas de Call Center

  • Probare

  • Atendimento especializado para a melhor idade

  • Saisfação do Cliente (base na ISO 10002)

 

Desenvolvimento Humano



  • Liderança

  • Qualidade de Vida

  • Planejamento Familiar

  • Planejando sua vida, realizando sonhos

  • Vivendo a Qualidade

  • Motivacional

  • Administração do Tempo

  • Inteligência Emocional

  • Empreendedorismo.

  • Técnicas de Vendas

  • PDCA e suas utilidades

  • Pacto Global

 

Gestão 
 
  • Sistema de Gestão da Qualidade

  • Ferramentas da Qualidade

  • Auditor Interno da Qualidade

  • Auditor Interno ISO 9001

  • Indicadores Gerenciais

  • Conhecendo a ISO 9001:2015

  • Interpretação da NBR ISO 9001:2015

  • Gestão Integrada

  • Curso Completo de Qualidade

  • QFD- Desdobramento da Função da Qualidade

  • Modelo de Excelência de Gestão - MEG

  • Gestão em pequenos Negócios

  • Planejamento Estratégico (BSC)

  • Modelo de Gestão de Negócios - CANVAS

 

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